Teachstone, a Public Benefit Corporation - Plataforma MyTeachstone: inicio y cierre de sesión de usuario y muchos otros servicios de plataforma que no están disponibles para que los utilicen los clientes. – Detalles del incidente

Todos los sistemas funcionan con normalidad

Plataforma MyTeachstone: inicio y cierre de sesión de usuario y muchos otros servicios de plataforma que no están disponibles para que los utilicen los clientes.

Resuelto
Interrupción grave
Iniciado el hace alrededor de 3 añosDuró 45 minutos

Afectado

Aprendizaje en línea

Interrupción grave de 8:20 PM a 9:06 PM

Plataforma MyTeachstone

Interrupción grave de 8:20 PM a 9:06 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    La plataforma MyTeachstone continúa operativa y disponible para todos los usuarios.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    La plataforma MyTeachstone está operativa y disponible para todos los usuarios. Supervisaremos el rendimiento y la disponibilidad durante los próximos 30 minutos para asegurarnos de que nuestra solución siga funcionando como se esperaba.

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Nuestra solución está en progreso y estamos viendo que algunas funciones regresan: varios usuarios informan que ahora pueden iniciar sesión y cerrar sesión en la plataforma.

    Más actualizaciones tan pronto como avance la solución.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estamos experimentando una interrupción con la base de datos de texto completo utilizada por la plataforma MyTeachstone.

    El inicio de sesión y el cierre de sesión de usuario y muchos otros servicios no funcionan actualmente como resultado de este problema.

    Hemos identificado y estamos implementando una solución que resolverá este problema. Enviaremos más actualizaciones a medida que avance la solución.