Teachstone, a Public Benefit Corporation - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

Apprentissage en ligne - Opérationnel

Plateforme MyTeachstone - Opérationnel

Boutique Teachstone - Opérationnel

Services vidéo - Opérationnel

Site Web public - Opérationnel

Appli IOS Teachstone - Opérationnel

Historique des incidents

juil. 2023

Aucun incident signalé ce mois-ci

juin 2023

Aucun incident signalé ce mois-ci

mai 2023

MTP / MMCI - téléchargements vidéo non visibles dans myCLASS
  • Résolu
    Résolu

    Les téléchargements de vidéos pour les programmes MMCI et MTP fonctionnent à nouveau comme prévu via l'application de téléchargement de vidéos Teachstone IOS.

    Merci de votre patience pendant que nous nous efforcions de résoudre ce problème.

  • Surveillé
    Surveillé

    Nous avons publié un correctif pour ce problème en production et vérifions le correctif pour nous assurer que nous avons définitivement résolu le problème avec les téléchargements de vidéos via l'application Teachstone IOS pour tous les utilisateurs.

  • Identifié
    Identifié

    Salut,

    Nous avons identifié un problème avec les flux de travail MTP et MMCI qui empêche les téléchargements de vidéos MTP et MMCI effectués à partir de l'application Teachstone IOS d'être visibles sur la plateforme MyTeachstone.

    Nos équipes d'ingénieurs ont identifié un correctif pour ce problème et publieront le correctif demain matin en production.

    En attendant, si vous rencontrez ce problème, veuillez contacter le support client et ils pourront vous aider et associer manuellement votre vidéo téléchargée à vos sessions MTP ou MMCI.

    Merci de votre patience pendant que nous résolvons ce problème.

Application IOS Teachstone - temporairement indisponible au téléchargement
  • Résolu
    Résolu

    L'application Teachstone IOS est désormais entièrement disponible dans l'App Store.

  • Surveillé
    Surveillé

    L'application Teachstone IOS est désormais disponible pour certains utilisateurs via l'App Store IOS, mais pas encore pour tous les utilisateurs.

    Nous fournirons une autre mise à jour une fois que nous aurons vérifié que l'application Teachstone est largement disponible en téléchargement via l'App Store IOS.

  • Identifié
    Identifié

    Salut,

    L'application Teachstone IOS est temporairement indisponible au téléchargement sur l'App Store d'Apple. Nous nous efforçons de rétablir l'accès à l'application dès que possible et nous fournirons d'autres mises à jour une fois que nous les aurons.

mai 2023 à juil. 2023

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